INSTAGRAM PARA EMPRESAS7 tips para desarrollar ventaja competitiva



Descubra los tips que le ayudarán a mejorar su presencia o la de su empresa en Instagram. Foto: Edudemic.com

Es una aplicación móvil que se utiliza para compartir imágenes o videos por Internet de forma simple, tal como explicamos en el ABC de Instagram.  Según una frase popular, una imagen vale mil palabras. Son muchas las empresas que lo reconocieron y aprovecharon la aplicación de Instagram para innovar y desarrollar ventaja competitiva.

Por supuesto, Puerto Rico no es la excepción. Ser un “instagramero” se convirtió en una moda que impactó la mayoría de las industrias pero ¿La usan de forma correcta?, ¿La provechan al máximo?

Los especialistas de Followgram publicaron un estudio en su blog del que llama la atención que solo un 37% de los usuarios nunca ha subido fotos. Los seguidores no llegarán por arte de magia. Si en Facebook se contesta la pregunta qué tienes en mente y en Twitter, qué está pasando, en Instagram podría ser qué estás mirando.

 

TIPS PARA EL USO CORPORATIVO 

Las imágenes son descritas como: "Una representación viva y eficaz de una intuición o visión poética por medio del lenguaje" (RAE, 2013) y  una de las herramientas favoritas para expresar ese lenguaje se llama Instagram. No se puede perder de perspectiva que si no transmite emoción, no es interesante. A diario vemos cómo se comparten imágenes que no transmiten nada, sobretodo sentimiento, el lado humano. 

A la receta se le conoce por el término "Flawsome". Se refiere a un balance equilibrado entre su lado profesional y humano... lo que incluye los defectos.  En esa dirección, recomendamos mantener un toque informal de participación que acaricie la marca corporativa y a los usuarios.

A continuación 7 tips para desarrollar ventaja competitive competitiva:

1. Use la cuenta y promuévala.

Hay mil y una formas de participar e interactuar con sus "fans" de forma frecuente. Comparta sus fotos y videos en otras redes sociales pero no en todas y a todo momento. Mantenga un balance o abrumará a sus seguidores.  

En cambio, promover su cuenta del mismo modo, no es un pecado. El portal Woobox tiene una aplicación que permite colocar una pestaña de su cuenta en el "Fanpage" corporativo de Facebook.

Coloque el emblema en su tarjeta de negocio o el enlace en su portal oficial. Hable de su cuenta cuando participe en eventos de cofraternización confraternización profesional. Invite a colegas o contactos a seguirle. Siga a personas o empresas en su industria o áreas de interés. Converse, agradezca y recomiende.

2. Evite el plagio

Imitar o mejorar las buenas imágenes de otros usuarios no es un delito pero el plagio es ilegal.  

3. Controle el uso de "Hashtags" 

#nose #porque #la #gente #escribe #asi pic.twitter.com/8rtOTAYm
— Samy Rojas ❥ (@SamyRojas) February 4, 2013

En cada foto o video de Instagram se admiten un máximo de 40 "Hashtags". De forma similar en Twitter.  Se usan para describir el momento captado o el evento del que se participe y no es necesario generar decenas de "hashtags" para cada detalle del momento.

No se exceda en usarlos o abrumará a sus seguidores.  Entre 3 a 5 "Hashtags" estratégicos pueden hacer el equivalente de 40. La originalidad y precisión hace lucir bien a su negocio, servicios, productos y eventos. 

Escríbalos de forma continua y sin símbolos entremedio. Por ejemplo:  #YoteQuieroSaludable, #PuertoRico, #IsladelEncanto, #OlasYArena. 

4. Capture momentos como un ganador.

La creatividad nunca pasa de moda y es un gran activo a la hora de ganar adeptos. Hay mil y una formas de mostrar su producto o servicio de forma atractiva.

Adquiera lentes que se adapten y mejoren la calidad de sus fotos en su celular. Juegue con las luces, los ángulos, los colores, contrastes, las formas.

5. Edite las fotos como un ganador.

La aplicación Snapseed es idónea para editar y optimizar imágenes. Foto: ESPR group



Editar las fotos es opcional pero la versión de Apple o Android de la aplicación Snapseed provee una flexibilidad genial sobre el retoque sofisticado de fotografías.  También, recopile de imágenes de su evento, varios productos o un día de trabajo en un “collage”. 

Hay varias aplicaciones que en sus versiones gratuitas son muy buenas.  De esta forma, evita evitará aburrir con imágenes de calidad pobre o del mismo tema o evento.

6. Analice y complazca



El portal Simply Measured ofrece analiza su actividad en la cuenta de forma simple. Foto: SimplyMeasured.com

Existen decenas de herramientas web que analizan su participación y generan datos muy útiles. Por ejemplo, el informe del portal Simply Measured provee información completa sobre el rendimiento de su marca, las fotos y los "hashtags". Podrá saber la foto, el filtro, la localización que más gustó a sus seguidores y otros datos que le ayudarán a pulir su estrategia.

7. Siempre a la vanguardia
Manténgase al día con uno que otro adiestramiento o "tutorial" como el siguiente:

OTROS BUENOS EJEMPLOS... 

Haga videos....

Haga concursos....

Desarrolle y promueva sus propios hashtags....

Involucre a sus seguidores....

Demuestre su responsabilidad social....

Anticipe y comparta audiovisuales exclusivos de su evento....

Compártanos sus impresiones...

08.16.2013: Correciones ortográficas
12.19.2013: Edición de imágenes

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EL ABC DE INSTAGRAMLo que necesita conocer

La animación anterior, muestra algunas fotos y videos que compartimos en nuestra cuenta corporativa en Instagram para aprovechar su utilidad.

SOBRE INSTAGRAM

Instagram cuenta con 100 millones de usuarios activos que suben sobre 40 millones de fotos al día, 8,500 por segundo y mil comentarios al mismo tiempo. Sin embargo, muchos usarios desconocen su origen, funciones básicas y utilidad.

En un inicio, Instagram era una aplicación móvil para compartir imágenes de forma pública o privada por Internet que se lanzó en octubre de 2010. Herramienta que crearon Kevin Systrom y Mike Krieger. Según las FAQ del portal corporativo el nombre oficial de la marca fusionó las palabras “instantáneo” (instant) y “telegrama” (telegram) para dar forma a “Instagram”. La aplicación está disponible en el mercado apple y androide de forma gratuita.

Con su llegada no tan solo se resolvió el problema de optimizar y compartir fotos instantáneas vía Internet. También, se simplificó. La acogida del público fue tan favorable que para diciembre de ese mismo año la aplicación alcanzó un millón de usuarios activos. Así las cosas, en diciembre de 2012, Facebook la compró y poco despúes la red social fusionó los servicios.  De forma similar, estrenó una versión web.

A la fecha de esta publicación, Instagram cuenta con 20 filtros gratis para fotos. Los filtros se complementan con 4 herramientas adicionales para rotar, enmarcar, difuminar o aclarar cada "insta-momento". Aprécielos en el siguiente demo:

MÁS ALLÁ DE FOTOS, AHORA VIDEO

El pasado mes de junio, Instagram lanzó una nueva versión que permitirá grabar videos de 15 segundos. En menos de 24 horas los usuarios subieron 5 millones videos a la plataforma. 

Con lo nuevo se puede grabar, editar, estabilizar y elegir la portada del video. Por si fuera poco, a los videos se le pueden añadir una entre la variedad de 13 filtros nuevos. 

ELEMENTOS BÁSICOS DE USO

Conoce los iconos principales para el uso de Instagram. Gráfica: ESPRGroup

Luego de descargar la versión más reciente y registrarse debe conocer los elementos básicos para su uso:

1. "Home" es donde están las fotos más recientes subidas por quienes le dimos "Follow" o seguimos.
2. "Explore" donde se buscan los "hashtags" o usuarios. 
3. "Upload" o subir imágenes o videos a nuestra cuenta. 
4. "Interraction" o lugar donde vemos los "Likes" y comentarios más recientes de quienes seguimos y las propias. 
5. "Profile" y acceso a nuestro perfil. 

Grabar, editar y optimizar videos cortos para compartir en Internet ahora es posible con
Instagram. Foto: Socialmouths.com

En el caso de los videos, la dinámica es similar. Mantener el botón de video (rojo) presionado grabará hasta que usted deje de presionarlo. Si repite el proceso puede grabar y borrar las tomas. Al finalizar presiona “next” y decide si le aplicará alguno de los 14 filtros nuevos para videos y listo.

Conozca 7 tips en uso de Instagram para empresas.


12.19.2013: Actualización de enlaces

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ORDEN DEL DÍA: CONSUMIR MEDIOS DE COMUNICACIÓN. ESPECIALIDAD: MULTI-PANTALLASEstudio de Google reveló la receta

Consumir medios informativos entre múltiples pantallas es la orden del día entre consumidores. La tendencia llegó para quedarse según reveló un estudio reciente de Google. Gráfica: KCT

Si consumir noticias es la orden del día, la especialidad de las empresas debe tener sabor a múltiples pantallas. De hecho, 9 de cada 10 consumidores indicó que interactúa a diario con medios de comunicación a través de múltiples dispositivos. Los datos forman parte del estudio que realizó Google junto a Ipsos y Sterling, especialistas en métricas de mercado. 

Los consumidores de hoy dedican un promedio de 4.4 horas al día a los medios. Por eso Google lo proclamó: "El Nuevo mundo multi-pantallas", la frecuencia y la forma en que se da el comportamiento de las personas que usan dispositivos tecnológicos.  

Los ingredientes principales fueron: el televisor, las tabletas, laptops, PC's y los "Smartphones". El auge es tal, que no estar frente a una pantalla e interactuar con medios como radio, revistas y periódicos, quedó rezagado a un 10%. 

El televisor predomina como el ingrediente estrella. En él se invierten 43 minutos promedio, seguido por las PC's o Laptops con 39 minutos, las tabletas (30 minutos) y 17 minutos a los "Smartphones". Ver televisión predomina como orden del día. Sin embargo, la actividad ya no acapara la entera atención. Se comprobó que más de la mitad de las veces (77%) que se ve T.V, se usa un "Smartphone" (49%), Laptop o PC (34%).

De pantalla en pantalla, Google definió el movimiento entre estos dispositivos en dos modos: (a) "Secuencial" o entre un dispositivo y otro para lograr una meta y (b) "Simultáneo" entre varios dispositivos a la vez. Gráfica: KCT

Por un lado, 9 de cada 10 participantes del estudio usó dispositivos de forma secuencial y el ingrediente principal (punto de partida) fue el teléfono inteligente o "Smartphone" (38%). Mientras por el otro lado, el uso simultáneo predominó en 8 de 10 personas. Mientras ven televisión tienen otro dispositivo en mano que los motiva a buscar.  

Con ello, se define el muy bien descrito "Nuevo Mundo Multi-pantallas" con el que las empresas tienen una nueva oportunidad de conectar con sus consumidores. El estudio consistió en analizar durante 24 horas 1,611 participantes,  9,974 publicaciones y 17,738 interacciones entre residentes de 3 estados americanos para agosto de 2012.

Radiografía de uso por cada dispositivo:

PC's o laptops = productividad e información:

• Ocuparon el 24% del tiempo en la interacción diaria.
• 31% de los participantes indicó usarlas fuera de casa y 69% en casa.
• 40% de ellos las usa para encontrar información y 29% para informarse.

Los "smartphones" = conectados:

• Ocuparon el 38% de la interacción diaria.
• 40% indicó usarlo fuera de casa versus 60% que los usa en ella.
• 54% indicó que los motiva a comunicarse y 33% a entretenerse

Las tabletas = entretenimiento:

• Ocupó el 9% de la interacción diaria del consumidor.
• 79% las usa en casa y 21% fuera de ella.
• 63% indicó motivarse a usarlas para entretenerse y 32% para comunicarse

Los resultados de esta investigación apuntan a nuevas vías para que los expertos se interesen en edificar herramientas de estudio a los patrones múltiples entre movimientos secuenciales y simultáneos. Aprender cómo los consumidores empiezan a interactuar con un dispositivo y continúan en otro para desarrollar campañas con vital énfasis en múltiples plataformas. Ser visible y estar disponibles.

Puede acceder el estudio en PDF aquí

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TELÉFONOS INTELIGENTES Y TABLETAS PREDILECTAS NAVEGAR INTERNET EN ARGENTINAAndroid y Ipad llevan la delantera

Las plataformas móviles y las tabletas se convierten en favoritos para usar el Internet en Argentina. Gráfica: KCT /Amazon.com

El  acceso a contenido "online" desde dispositivos móviles y tabletas cobra vital importancia entre los usuarios de Argentina. El hallazgo se desprende del estudio Digital Essentials que realizó ComScore, líder global en métricas de Internet, para marzo de este año. Según revelaron vía comunicado de prensa, al excluir el uso de computadoras, 70% de los usuarios argentinos accedieron la web desde teléfonos móviles y 25% lo hizo desde tabletas. 

"Entender cómo los consumidores están usando smartphones y tablets para acceder al contenido "online" es de creciente importancia para los medios y anunciantes que buscan involucrar a sus audiencias en donde sea y como sea”, recalcó Marcos Christensen, country manager de Argentina. 

4 de cada 5 páginas vistas en Argentina se acceden desde Ipads. De hecho, las cifras confirmaron que el 78.3% de páginas vistas provienen de la tableta de Apple. Asimismo, la plataforma móvil de mayor uso fue Android con 56.3% de páginas vistas durante el periodo del estudio. 

Segun la presentación que realizó Christensen, en Brazil las cifras de acceso a través de estos dispositivos es bastante similar a la de Argentina. Al comparar con los hallazgos del un estudio similar hecho en Puerto Rico, queda de manifiesto que uno de los retos de las empresas de vanguardia, sobretodo en América Latina es la accesibilidad a través de estas plataformas para prevalecer competitivas. 

No dude en compartir sus impresiones aquí, vía Facebook o Twitter. 

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