Puerto Rico lleva paso firme hacia la era de la oportunidad digital. Más de 1.5
millones de residentes se conectan a Internet, lo que supera la mitad de la población total del país. La información se reveló durante la 11ma
edición del Foro Digital celebrado en la convención anual de la Asociación de
Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico (SME, por sus siglas en inglés). El evento tuvo lugar este miércoles en el Centro de Convenciones de Isla Grande.
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Reacción durante el foro vía twitter de Joel Villarini, experto local en redes sociales . |
La penetración del Internet aumentó solo 2% entre 2011
y 2012 (48-50%). No obstante, desde el 2005 hasta este año casi alcanza un 20%,
lo que se traduce a un crecimiento lento pero firme. Expertos pronosticaron que el uso de Internet alcanzará un 60% en los próximos 3
años.
El 2012 Digital & Mobile Behavioral Study lo
realizó la firma de Estudios Técnicos, Inc. Se comisionó el pasado mes de abril
entre puertorriqueños mayores de 12 años de edad. El estudio se dividió en dos
etapas. La primera incluyó una muestra de 500 personas que usaron o no la
Internet y la segunda conglomeró sobre 500 personas. Los resultados revelaron,
entre otras cosas:
Portales más visitados:
· 1.4
millones de usuarios usan las redes sociales (88%).
· Los
portales locales más visitados son El Nuevo Día, Clasificados Online y Primera
Hora, respectivamente.
· Redes sociales preferidas: Facebook (83.4%),
Youtube (32.2%), Google+ (21.7%) y Twitter (19.3%)
· Los
primeros 3 sitios que visitan desde
tabletas son: Facebook (63%), Google (51.9%) y Youtube (40.7%).
Conexión móvil:
· 3.13
millones de personas usan celular en Puerto Rico.
· El
uso de Internet móvil aumentó en 13% desde el año pasado (44 a 57%).
· El
uso de "Smartphones" aumentó 32% en comparación con el 2011 (35 a 67%).
· Los
primeros 3 sitios que visitan desde el
celular son: Facebook (83.3%), Google (50.2%) & Youtube (38.5%).
· 57%
accede al Internet móvil y pasan un promedio de 3:27 horas en un día de semana
y 3:29 horas en un día de fin de semana.
· Las 3 funciones más utilizadas desde el celular: 88.8% mensajes de texto, 39.9%
Internet y 34.3% toma fotos.
Perfil del usuario activo:
· A diferencia del año pasado, la incidencia por género en el uso de Internet aumentó en hombres (50.6%) y disminuyó en mujeres (49.6%).
· Hombres
entre los 25 y 39 años predominan como el perfil de cibernautas.
· 87% de usuarios se conecta desde el hogar,
23.3% del trabajo, 18.4% desde la escuela o universidad, 14.4 desde la casa de
otra persona y 9.1% desde plazas públicas de sus pueblos.
Perfil del usuario inactivo:
· 30%
de los usuarios indicó que estuvo activo en algún momento.
· 28%
indicó que dejó de usar la Internet por razones económicas y 27% por razones tecnológicas.
Cabe señalar que el comercio electrónico también
aumentó en relación con el año pasado en un 6.6% (24% a 30.6%) y la mediana
aproximada de gastos suma $204 dólares. Los resultados de este estudio denotan
interesantes conclusiones entre ellas:
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Las reacciones en Twitter posicionaron el "hashtag" del evento como primer "Trending Topic" en San Juan, Puerto Rico todo el día. Fuente: Trendsmap.com |
· La
penetración digital y social en la isla crece de manera constante.
· El
aumento del uso del Internet se consolida como herramienta principal para
segmentar las necesidades de la población.
· Los
dispositivos móviles poco a poco sustituyen el uso de las computadoras
personales.
· Surge
un nicho para los proveedores de herramientas que impulsen la adopción en el
uso del Internet y medios digitales.
· Los
cibernautas locales se informan por Internet y los portales de información
periodística son predilectos.
· Las
redes sociales muestran una sólida área de oportunidad para el mercadeo de
productos y servicios en Puerto Rico.
· La
versatilidad de las redes sociales satisface las necesidades o gustos de los
usuarios.
Comparto la siguiente Infografía como un extracto para facilitar la comprensión de los hallazgos más importantes del estudio.
Estudios Técnicos, Inc. (ETI) es una veterana firma local de planificación, asesoría económica y estrategias de mercado en Puerto Rico.
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